購買高溫低溫→服務時應考慮的因素
作者:錦華試驗 | 發布時間:2021-07-08
國內大多數廠家已經認識到,高低溫試驗箱已經是一個非常成熟的設備,其核心技術已經得到了所有廠家的充分掌握。步入式高低溫試驗室步入式高低溫試驗室應用于國防工業、航天工業、自動化零組件汽車部件、電子電器件、塑膠、化工、制藥工業及相關產品之耐熱、耐寒測試,為產業界提供大型零件,半成品,成品之大型溫濕度測試環境空間,適合于測試產品量多、體積大之試驗設備。汽車環境模擬試驗室該環境控制艙是國內唯一能夠實現汽車冷啟動試驗、汽車高低溫試驗、霜霧模擬試驗、車內有害氣體模擬試驗、整車排放試驗等可靠的實驗環境。恒溫恒濕試驗箱試驗各種材料耐熱、耐寒、耐干燥、耐濕性能。適合電子、電器、食品、車輛、金屬、化學、建材等行業品管之用。該系列產品適用于航空航天產品、信息電子儀器儀表、材料、電工、電子產品、各種電子元氣件在高低溫或濕熱環境下、檢驗其各項性能指標。在這樣的競爭環境下,如何贏得顧客的信任?除了保證產品質量,還有一個決定性因素→服務。
在激烈的市場競爭中,產品和服務是兩個關鍵因素。隨著產品同質化,只有服務才能創造差異。尤其在機械行業,售后服務變得非常重要。就高低溫試驗箱而言:產品是用來測試產品性能的,任何故障或使用不當都可能直接或間接導致測試結果不準確。這需要廠家的長期合作。試驗箱賣了不能說就結束了,設備出廠的那一刻就是售后服務的開始。就環境檢測行業而言,相信所有廠商都承諾為生活提供技術支持。雖然一個高低溫試驗箱的使用壽命只有十幾年,但只要設備不報廢,廠家對設備負責。
售前服務、售中服務工作做的一個很好,服務很熱情,而設備企業一旦出廠出現問題故障就遲遲不理或處理速度慢的廠家還是可以大有存在的,這些不同廠家一般都不大,也必定不是做品牌的,因為,只要是做品牌的廠家必然結果不會因為社會服務管理這塊而砸自己的品牌。這就要求需要根據客戶的火眼金睛,在購買相關設備前充分學習了解公司生產廠家的資料、口碑等。